POLÍTICA DE PRIVACIDAD — RICAZ REFORMAS Y SERVICIOS S.L. — Última actualización: 13 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento. En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de esta página web sobre el tratamiento de sus datos personales. Responsable: RICAZ REFORMAS Y SERVICIOS S.L. NIF/CIF: B21804521. Domicilio social: Calle Roncesvalles 19, 28691 Villanueva de la Cañada, Madrid. Correo electrónico de contacto: leonardorivero@ricazreformas.es. Sitio web: https://ricazreformas.es

2. Datos personales que recopilamos. RICAZ REFORMAS Y SERVICIOS S.L. podrá recopilar los siguientes datos personales facilitados voluntariamente por los usuarios: Nombre y apellidos. Número de teléfono. Dirección de correo electrónico. Dirección del inmueble donde se solicitan los servicios. Información relacionada con solicitudes de presupuestos, reformas, reparaciones y mantenimiento. Cualquier otra información facilitada mediante formularios de contacto, correo electrónico o comunicaciones comerciales. También podrán tratarse datos técnicos de navegación cuando corresponda, conforme a la Política de Cookies.

3. Finalidad del tratamiento. Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades: Atender consultas y solicitudes de información. Elaborar y enviar presupuestos de reformas y servicios. Gestionar la contratación, ejecución y seguimiento de los trabajos. Mantener comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados. Gestionar facturación, pagos y obligaciones administrativas. Cumplir las obligaciones legales aplicables. Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios cuando exista una base jurídica válida para ello. Los datos no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos.

4. Legitimación del tratamiento. El tratamiento de datos personales se fundamenta, según corresponda, en: Consentimiento del interesado: para determinados formularios y comunicaciones comerciales. Medidas precontractuales: para atender solicitudes de presupuestos y contratación. Ejecución contractual: para gestionar los servicios contratados. Obligación legal: para cumplir las obligaciones fiscales, contables y administrativas. Interés legítimo: cuando resulte aplicable, previa valoración de los derechos e intereses de los afectados. El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento, sin afectar a la licitud de los tratamientos realizados anteriormente.

5. Conservación de los datos. Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender las finalidades descritas. Los datos relacionados con contratos, facturas y obligaciones legales se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa aplicable. Cuando proceda, los datos se bloquearán durante los plazos legales correspondientes y posteriormente serán eliminados de forma segura.

6. Destinatarios de los datos. RICAZ REFORMAS Y SERVICIOS S.L. no venderá ni comercializará los datos personales de sus usuarios. Los datos podrán comunicarse a administraciones públicas cuando exista una obligación legal. Asimismo, determinados proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, asesoría o gestión administrativa podrán acceder a los datos cuando resulte necesario, bajo los correspondientes acuerdos de tratamiento de datos. En caso de transferencias internacionales de datos, se aplicarán las garantías exigidas por el RGPD.

7. Derechos de los usuarios. Los usuarios podrán ejercer los siguientes derechos: Acceso a sus datos personales. Rectificación de datos inexactos. Supresión de sus datos cuando proceda. Oposición a determinados tratamientos. Limitación del tratamiento. Portabilidad de sus datos en los supuestos legalmente previstos. Retirada del consentimiento otorgado. Para ejercer estos derechos podrán enviar una solicitud al correo electrónico indicado en el apartado primero, identificando el derecho que desean ejercer. También podrán presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de www.aepd.es.

8. Seguridad de la información. RICAZ REFORMAS Y SERVICIOS S.L. adoptará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas. Estas medidas se revisarán y adaptarán en función de los riesgos asociados al tratamiento.

9. Enlaces a terceros. La página web podrá incluir enlaces a páginas externas o redes sociales. RICAZ REFORMAS Y SERVICIOS S.L. no será responsable de las políticas de privacidad de sitios web de terceros, por lo que se recomienda consultar sus respectivas condiciones.

10. Política de Cookies. Este sitio web podrá utilizar cookies propias y de terceros. La información sobre su utilización, finalidad, duración y configuración estará disponible en la correspondiente Política de Cookies. Cuando sea legalmente necesario, se solicitará el consentimiento del usuario antes de instalar cookies no esenciales.

11. Modificaciones de la política. RICAZ REFORMAS Y SERVICIOS S.L. se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, criterios de las autoridades competentes o modificaciones en el funcionamiento de la página web. Las modificaciones se publicarán en esta misma sección.